Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và 88tg khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88tg.
Dưới đây là tóm tắt các nhóm điều khoản quan trọng nhất. Tuy nhiên, bạn vẫn cần đọc đầy đủ toàn bộ văn bản để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình.
Người dùng phải đủ 18 tuổi, cung cấp thông tin chính xác, chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản cá nhân và không được tạo nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc địa chỉ IP.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền tại 88tg phải tuân theo quy trình xác minh danh tính. 88tg có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để phòng chống rửa tiền và gian lận.
Mọi kết quả cược được xác định tự động bởi hệ thống. 88tg không chịu trách nhiệm cho các lỗi đặt cược do người dùng. Cược đã xác nhận không thể hủy ngoài trường hợp kỹ thuật đặc biệt.
Mọi khuyến mãi, thưởng nạp và hoàn tiền đều có điều kiện vòng cược riêng. Hành vi lợi dụng khuyến mãi không hợp lệ sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể khóa tài khoản.
Nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp, rửa tiền, tạo tài khoản giả mạo và mọi hành vi vi phạm tính toàn vẹn của trò chơi trên nền tảng 88tg.
88tg không chịu trách nhiệm cho tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành động của bên thứ ba không thuộc hệ thống 88tg.
Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 88tg ("Chúng tôi", "Nền tảng", "88tg") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ trực tuyến do 88tg cung cấp tại địa chỉ https://88tg.one và các miền liên quan.
Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược trên nền tảng 88tg, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và mọi quy định bổ sung được công bố tại từng sảnh trò chơi.
Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau: "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm và tính năng của 88tg bao gồm Casino trực tuyến, Nổ hũ, Đá gà, Cá cược thể thao, Xổ số và bất kỳ trò chơi nào được bổ sung trong tương lai. "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất được đăng ký và xác minh hợp lệ. "Tiền thưởng" là các khoản khuyến mãi, hoàn tiền hoặc tín dụng bổ sung do 88tg cấp theo chương trình khuyến mãi.
Để sử dụng dịch vụ của 88tg, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 88tg. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách hạn mức cược, nhận thưởng nhiều lần hoặc vượt qua lệnh cấm là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ thực tế. Thông tin giả mạo là cơ sở để 88tg hủy tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư.
88tg có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) ở bất kỳ giai đoạn nào trong vòng đời tài khoản. Quy trình KYC có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/hộ chiếu, ảnh selfie cầm giấy tờ và bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng.
88tg chấp nhận nạp tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng liên kết). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Đối với rút tiền, 88tg xử lý yêu cầu trong vòng 5–30 phút cho đa số giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền được sử dụng trước đó.
Mọi cược đặt trên nền tảng 88tg được coi là chính thức và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận. Người dùng không thể hủy, sửa đổi hoặc đảo ngược cược đã được chấp nhận, ngoại trừ trong trường hợp 88tg phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc lỗi về odds/kèo.
Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị (sai tỷ lệ cược, sai kèo, sai thông tin trận đấu), 88tg có toàn quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. Quyết định của 88tg trong các trường hợp tranh chấp về kết quả là quyết định cuối cùng.
Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được áp dụng riêng cho từng loại trò chơi và từng bàn cược. Hạn mức này có thể thay đổi theo cấp VIP của người dùng. 88tg có quyền điều chỉnh hạn mức mà không cần thông báo trước.
Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 88tg đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Bạn phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút số tiền phát sinh từ tiền thưởng.
Khi sử dụng dịch vụ 88tg, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
88tg có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào tại tài liệu này; nhận thấy hành vi gian lận hoặc đáng ngờ; theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền; hoặc vì lý do kinh doanh hợp pháp khác.
Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88tg. Khi đóng tài khoản, số dư tiền mặt còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức nạp tiền ban đầu trong vòng 5–10 ngày làm việc.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, phần mềm, logo, thương hiệu, hình ảnh, âm thanh và tài liệu hiển thị trên nền tảng 88tg đều thuộc quyền sở hữu hợp pháp của 88tg hoặc các đối tác được cấp phép. Không có bất kỳ nội dung nào được phép sao chép, tái phân phối, cải biên hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 88tg.
Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ 88tg cho mục đích giải trí cá nhân theo đúng phạm vi Điều khoản này. Mọi quyền không được cấp rõ ràng trong tài liệu này đều được 88tg bảo lưu.
Dịch vụ của 88tg được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). 88tg không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn phù hợp với yêu cầu của từng người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
88tg thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định của Chính sách bảo mật được công bố tại https://88tg.one/chinh-sach-bao-mat. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản này.
88tg áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ. Mật khẩu được lưu trữ theo định dạng băm (hash) một chiều — không ai trong đội ngũ 88tg có thể đọc mật khẩu của bạn. 88tg không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.
88tg có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản tại tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 88tg sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88tg sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực theo quy trình nêu tại Điều 8.
Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo nguyên tắc chung của luật thương mại và dịch vụ trực tuyến, có tính đến thực tiễn hoạt động của nền tảng 88tg và quyền lợi hợp pháp của người dùng tại Việt Nam.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, 88tg khuyến khích giải quyết qua kênh hỗ trợ chính thức. Người dùng có thể gửi khiếu nại qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. 88tg cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. 88tg có quyền quyết định cuối cùng trong các tranh chấp về kết quả trò chơi dựa trên dữ liệu hệ thống được ghi nhận.
Mọi câu hỏi, yêu cầu và khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc các dịch vụ của 88tg, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 88tg luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn về mọi vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch, trò chơi và chính sách. 88tg cam kết xử lý mọi yêu cầu hỗ trợ một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng và bảo mật thông tin tuyệt đối.
Sau khi đã đọc và đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện, bạn đã sẵn sàng trải nghiệm hệ sinh thái giải trí trực tuyến đầy đủ nhất của 88tg. Đăng ký miễn phí, nhận thưởng chào mừng và bắt đầu hành trình của bạn.